Производственная группа, Москва: 30+ рабочих мест — и все данные на сервере компании
«Почему просела маржа по направлению за квартал?» — не задача аналитику на два дня, а один вопрос в чат, с цифрой и ссылкой на отчёт, откуда она взята.
Несколько компаний группы: производство, оптовая торговля, кадры на десятки человек. Данные лежали в нескольких базах 1С и в Битрикс24 — рабочие места и агентов поставили на собственный сервер компании, а не в чужое облако, с доступом к каждой базе по правам сотрудника.
- 07:30Собственник получает доклад: что изменилось за сутки, где отклонения.
- после звонкаМенеджер получает разбор разговора: о чём договорились, что упущено, какой следующий шаг.
- в течение дня«Почему просела маржа по направлению за квартал?» — одно сообщение, а не задача аналитику на два дня.
- вечеромЗаказы из 1С выгружены в Битрикс24, агент сверяет, всё ли дошло.