Редакция от 28 октября 2026 года.
Эти условия регулируют использование сайта aikraft.ru, его информационных материалов, форм, ИИ-чата и личного кабинета. Оператор сайта — ООО «БИФРЕШ». Документ опубликован по прежнему адресу /oferta, чтобы ранее выданные ссылки продолжали работать.
1. Сайт и платный сервис — разные вещи
Чтение открытых материалов и консультация о продукте в публичном чате не требуют оплаты. Рабочие места AIKraft, внедрение, доработки и дополнительные ресурсы могут быть платными. Поэтому правило прежней редакции о бесплатности всего сервиса к заказу платных услуг не применяется.
Общее описание и предварительный прайс сами по себе не определяют все условия индивидуального заказа. Состав, цена, налоги, период доступа, порядок оплаты, запуска и прекращения фиксируются в согласованном заказе, счёте, оферте на конкретный продукт или подписанном договоре. При расхождении по конкретному заказу применяются его согласованные условия и обязательные нормы закона. Открытие сайта или разговор с ботом не являются согласием на списание денег.
2. Продукт и тарифы
AIKraft — рабочее место с ИИ-ассистентом, памятью, инструментами и подключениями в пределах выданных прав. Актуальные публичные параметры опубликованы на странице тарифов: Solo, Team и Enterprise. Цены предварительные; применимый НДС и итоговая сумма уточняются в расчётных документах. Внедрение, индивидуальные интеграции, сторонние лицензии и оборудование не считаются включёнными, если это отдельно не согласовано.
Включённые кредиты, ресурсы и лимиты расходуются по правилам выбранного тарифа. Кредит не равен одному запросу. Использование собственного ключа ИИ-провайдера регулируется его условиями и условиями подключения. Изменение публичного прайса не означает автоматического изменения уже оплаченного периода или подписанного договора.
3. Кабинет, права и действия ассистента
Указывайте достоверные данные, храните доступ в безопасности и предоставляйте сотрудникам только необходимые полномочия. Не передавайте ассистенту доступ к данным и системам, которыми не вправе распоряжаться. Подключения, операции записи, отправки и публикации настраиваются с учётом прав и предусмотренных подтверждений.
Публичный консультант отвечает о продукте и помогает обратиться к специалисту. Он не уполномочен менять договор, обещать скидку, подтверждать оплату или назначать возврат. Сообщение бота не является документальным подтверждением выполнения внешнего действия.
4. Особенности искусственного интеллекта
Ответы ИИ могут быть неполными, ошибочными или неактуальными. Проверяйте факты, расчёты и подготовленные документы перед использованием, особенно в юридических, финансовых, медицинских и кадровых вопросах. ИИ не заменяет профильного специалиста и не гарантирует конкретный коммерческий результат. Сведения о совместимости и сроках уточняются на диагностике.
5. Допустимое использование
Нельзя нарушать закон и права третьих лиц, пытаться получить чужие данные и доступ, обходить ограничения безопасности, распространять вредоносный код, вмешиваться в работу сервиса или использовать его для незаконных действий. Оператор вправе ограничить опасную активность в необходимом объёме, сохраняя обязательства и права пользователя, предусмотренные законом и договором.
6. Персональные данные и интеллектуальные права
Порядок обработки данных описан в политике. Согласие, где оно необходимо, оформляется отдельно; оно не объединяется с принятием этих условий. Пользователь сохраняет права на переданные им материалы. Передача материала для выполнения запроса не означает предоставления Оператору неограниченного права на его публичное распространение.
Материалы сайта, обозначения и программные компоненты охраняются законом. Условия использования сторонних компонентов и материалов определяются их правообладателями. Права на результат индивидуальной разработки определяются договором.
7. Поддержка, прекращение и возврат
По вопросам доступа, ошибок, оплаты, прекращения подписки или возврата напишите на hello@aikraft.ru, укажите заказ или контакт кабинета и суть обращения. Не направляйте пароли и данные банковской карты. Состав и сроки поддержки согласуются для заказа; исправление наших дефектов и обновления не подменяются платной услугой доработки сценариев.
Порядок прекращения доступа и возврата зависит от предмета заказа, фактически оказанных услуг, согласованных условий и применимого законодательства. Эти условия не вводят запрет на возврат и не ограничивают обязательные права потребителя. Ответственность не исключается в случаях, когда такое исключение запрещено законом.
8. Изменения, обращения и споры
Новая редакция размещается с датой публикации и не изменяет задним числом исполненные обязательства. Для действующего заказа применяется установленный в нём порядок изменения условий. Стороны стремятся урегулировать обращения перепиской; обязательные правила подсудности и права потребителя сохраняются. Применяется законодательство Российской Федерации, если императивные нормы не предусматривают иное.
ООО «БИФРЕШ», ИНН 7838104160, ОГРН 1227800050488, г. Санкт-Петербург. Обращения по сайту, персональным данным и условиям сервиса: hello@aikraft.ru. Сайт: aikraft.ru.