ООО «БИФРЕШ»

Было

Несколько направлений сразу: продукты оптом, топливо, судовое снабжение, поставки из Китая. Десяток почтовых ящиков, СБИС, банк, CRM, таблицы закупок. Каждый сотрудник тратил часы на перекладывание данных между системами. Всё, что мы продаём клиентам, мы сначала сделали здесь.

Кто работает с ИИ

Обычный день

1. 09:00Утренняя планёрка: агент каждого менеджера собирает, кто ждёт ответа и что горит.
2. 10:30–13:30Три «добивки»: напоминания о незакрытых обещаниях, без повторов уже показанного.
3. днёмМенеджер заводит заявку клиента — агент готовит запрос китайскому поставщику, а ответ сам раскладывает по позициям: цена в юанях, фасовка, аналог.
4. 18:00Итог дня: что закрыто и чем именно.
5. ночьюРазбор ошибок за день — агент запоминает новые правила работы.

Агенты-специалисты

Кроме личного помощника у каждого сотрудника есть 15 агентов, которых можно позвать в любой диалог: «Счета SABY», «Входящие УПД», «Проверка контрагента», «Договорной агент», «Поставщики и прайсы», «Почтовый триаж», «Бизнес-исследователь», «Аудит сайта», «Дизайнер» и другие. У каждого свои права: агент по счетам готовит черновик, но не проводит документ.

Закупки в Китае

В файл китайскому поставщику уходят только наименования и количества — без клиентов и рублёвых цен, комментарии к позициям переводятся. Ответ поставщика агент разносит по позициям сам, ценообразование ставит рубли, менеджер одной командой получает готовое КП.

СБИС и банк

Исходящие счета, правка строк, контрагенты и их расчётные счета, входящий УПД по скану, сверка УПД с отгрузкой. Каждая запись — в три шага: подготовить → человек подтверждает → записать; набор проверен 1 624 тестами. СберБизнес — только чтение: выписки и печатные формы платёжек, создать платёж агент не может.

Другие внедрения