Единый стек вместо конструктора API
xAI представила Voice Agent Builder в бета-версии. Это no-code платформа, позволяющая развернуть производственного голосового агента за 2 минуты. В отличие от типичных решений, где цепочка «распознавание речи — языковая модель — синтез речи» собирается из разных провайдеров, Grok Voice использует единый путь speech-to-speech. Это снижает латентность, стоимость и количество точек отказа.
Платформа включает встроенную телефонную связь, извлечение знаний, инструменты (tools), guardrails, поддержку MCP (Model Context Protocol) и observability. Пользователи могут импортировать существующие номера через SIP или подключать свои клиенты через WebSocket.
Обучение на «сложных» звонках
Модель Grok Voice обучалась на реальных вызовах с низким качеством аудио, фоновым шумом, сильными акцентами и прерываниями. Для оценки производительности используется бенчмарк -voice Bench. В таблице ниже приведены результаты сравнения моделей в общем зачете:
| Модель | Результат (-voice Bench) |
|---|---|
| Grok Voice Think Fast 1.0 | 67.3 |
| Gemini 3.1 Flash Live | 43.8 |
| GPT Realtime 1.5 | 35.3 |
Функционал: знания, действия и интеграции
Агент работает на основе промпта, описывающего сценарий звонка, и базы знаний. Поддерживаются форматы: TXT, Markdown, Word, PowerPoint, Excel, HTML, JSON. Документы группируются в коллекции для переиспользования между агентами.
Для выполнения действий используются инструменты и коннекторы:
- Календари: Google Calendar, Outlook.
- Поиск: Web Search, X Search.
- Тикет-системы: Linear, Notion.
- Хранилища: Google Drive, OneDrive.
Агент может передавать звонок человеку, завершать сессию и отправлять уведомления в реальном времени. Поддерживается 80+ встроенных голосов или клонирование голоса бренда (требуется 2 минуты аудио).
Тарификация
xAI предлагает простую модель ценообразования:
- API-тариф: $0.05 за минуту аудио (включая голоса, без отдельной платы за платформу).
- Телефония: $0.01 за минуту при использовании бесплатного номера, выделенного платформой.
Платформа доступна для бесплатного тестирования. Запуск агента занимает около 2 минут: описание сценария, подключение документов и инструментов.
Бенчмарки
| Бенчмарк | Grok Voice Think Fast 1.0 | GPT Realtime 1.5 | Gemini 3.1 Flash Live |
|---|---|---|---|
| -voice Bench | 67.3% | 35.3% | 43.8% |
Жирным — лучший результат в строке. Источник цифр — официальная публикация.
Источник: X ↗
