UIB

UIB предлагает эффективные решения для унифицированной коммуникации, включая интеграцию различных каналов связи и создание чат-ботов. Платформа обеспечивает возможность общения с пользователями на любом устройстве и языке, что способствует высокой автоматизации процессов.

Что такое UIB?

UIB — это провайдер услуг обмена сообщениями через множество каналов и платформа для разговорного ИИ. Она объединяет различные коммуникационные каналы, платформы ИИ и коннекторы через единое API, позволяя взаимодействовать с любым устройством или человеком, независимо от языка или платформы.

Сервис используется для создания чат-ботов и виртуальных помощников, управления многоканальной трансляцией и обменом сообщениями, а также интеграции ИИ с человеческими агентами для поддержки в режиме реального времени.

Основные возможности UIB включают UnificationEngine® для обмена сообщениями, Unified AI® для создания разговорного ИИ и H2X® Exchange для интеграций. Эти инструменты позволяют бизнесу улучшать качество обслуживания клиентов и повышать эффективность коммуникаций.

UIB полезен для компаний, стремящихся оптимизировать взаимодействие с клиентами, создавать белые метки для транзакционных сообщений и управлять многоканальной коммуникацией, что в итоге приводит к повышению удовлетворенности клиентов и увеличению продаж.