NuPlay AI

NuPlay AI — это платформа для создания и управления самообучающимися AI-агентами, предназначенная для корпоративного сектора. Решение позволяет автоматизировать сложные бизнес-процессы, обеспечивая непрерывное улучшение работы систем на основе обратной связи (NuLoop), мониторинга в реальном времени (NuPulse) и единого слоя памяти (NuContext).

Платформа охватывает полный цикл взаимодействия с клиентами и сотрудниками. Основные направления включают автоматизацию поддержки, маркетинг, продажи, подбор персонала и закупки. AI-агенты способны самостоятельно планировать действия, выполнять задачи и интегрироваться с существующими корпоративными приложениями, заменяя традиционные IVR-системы и ручные операции.

Инструмент полезен компаниям из ритейла, финансов, страхования и сферы услуг, стремящимся снизить операционные расходы и повысить эффективность. По данным разработчика, внедрение NuPlay позволяет автономно решать до 65% звонков, увеличивать конверсию лидов и сокращать время обработки запросов, работая с тысячами одновременных диалогов.

Решение позиционируется как замена ручному труду на передовой линии обслуживания. Оно обеспечивает круглосуточное покрытие запросов, высокую точность квалификации лидов и масштабирование без пропорционального роста штата. Платформа используется более чем 150 предприятиями по всему миру.