Мы предлагаем услугу автоматизации, которая позволяет создать интеллектуального помощника в Telegram, использующего технологии Retrieval-Augmented Generation (RAG) и модель GPT-4.1. Данная система решает проблему быстрого доступа к информации, позволяя вашим сотрудникам получать ответы на вопросы в режиме реального времени, что значительно повышает эффективность работы и снижает время на поиск необходимых данных.

Что автоматизируем

Наша система автоматизирует процессы обработки запросов в текстовом и голосовом формате. Она принимает сообщения в Telegram, определяет их тип, транскрибирует голосовые сообщения и направляет запросы к базе знаний, обеспечивая получение точных и актуальных ответов на основе загруженных документов.

Для кого

  • Корпоративные команды и сотрудники, работающие с внутренней документацией
  • Отрасли: IT, образование, консалтинг, поддержка клиентов
  • Ситуации, когда требуется мгновенный доступ к информации без необходимости просматривать объемные документы

Бизнес-смысл

Использование нашего решения позволяет сократить затраты на обучение сотрудников, снизить количество ошибок при поиске информации и ускорить процессы принятия решений. Это приводит к стабилизации операций и повышению общей продуктивности бизнеса.

Сценарии использования

  • Сотрудники службы поддержки могут быстро получать ответы на часто задаваемые вопросы, не обращаясь к полным документам.
  • Команды разработки могут использовать помощника для доступа к технической документации в реальном времени.
  • Менеджеры могут получать сводные данные и отчеты по запросу, что упрощает процесс анализа информации.

Что используем (инструменты)

  • n8n для автоматизации процессов
  • Модели AI и API, включая GPT-4.1 для обработки запросов
  • Интеграции с Telegram, Lookio и другими сервисами для обеспечения функциональности

Что получит бизнес

  • Уменьшение времени на поиск информации до нескольких секунд
  • Повышение точности ответов и снижение нагрузки на сотрудников
  • Улучшение качества обслуживания клиентов и внутренней коммуникации

Стоимость / формат сотрудничества

Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск и дальнейшая поддержка и развитие системы. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывая особенности вашего бизнеса.

Сроки внедрения

Примерные сроки внедрения составляют от 10 до 20 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.

Кейсы

  • Внедрение для крупной IT-компании, где система помогла сократить время на поиск информации на 50%.
  • Автоматизация процессов в образовательном учреждении, что позволило преподавателям быстро получать доступ к учебным материалам.

FAQ

Как работает система и какие данные она использует?

Система обрабатывает текстовые и голосовые сообщения, используя загруженные документы для предоставления точных ответов. Она обеспечивает доступ к актуальной информации без необходимости просматривать большие объемы данных.

Каковы сроки внедрения и что на них влияет?

Сроки внедрения зависят от сложности проекта и количества интеграций, в среднем это занимает от 10 до 20 дней. Мы всегда стремимся к прозрачности в процессе работы.

Как обеспечивается безопасность данных и поддержка системы?

Мы обеспечиваем высокий уровень безопасности данных и предоставляем поддержку на всех этапах работы с системой, включая доработки и обновления в соответствии с вашими потребностями.

CTA

Свяжитесь с нами для получения консультации, проведения аудита или обсуждения пилотного проекта. Мы готовы помочь вам оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы вашей команды.