Мы предлагаем услугу автоматизации создания чат-ботов для продуктовых каталогов, которая решает проблему эффективного поиска и обработки информации о товарах. С помощью нашей системы, основанной на Mistral AI и Supabase, вы сможете значительно упростить взаимодействие с клиентами и ускорить процесс получения информации о продукции.

Что автоматизируем

Наша система берет на себя автоматическую загрузку и обработку данных о товарах из JSON-файлов, хранящихся в Google Drive. Она создает векторные представления данных и хранит их в Supabase, а также предоставляет возможность пользователям задавать вопросы о продукции через чат-бота, который отвечает на основе актуальной информации из каталога.

Для кого

  • Малые и средние предприятия
  • Интернет-магазины и дистрибьюторы
  • Компании, управляющие большими каталогами товаров

Бизнес-смысл

Автоматизация процессов позволяет сократить затраты на обработку запросов, снизить количество ошибок при предоставлении информации и ускорить время ответа на запросы клиентов. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов и улучшению операционной эффективности.

Сценарии использования

  • Клиент задает вопрос о наличии товара, и бот мгновенно предоставляет информацию о характеристиках и ценах.
  • Менеджер по продажам использует бот для быстрого поиска нужной информации о продукции во время общения с клиентом.
  • Компания обновляет каталог товаров, и бот автоматически получает новые данные без вмешательства сотрудников.

Что используем (инструменты)

  • n8n для автоматизации процессов
  • Mistral AI для обработки запросов и генерации ответов
  • Supabase для хранения векторных данных и поиска по ним
  • Google Drive для хранения JSON-файлов с данными о товарах

Что получит бизнес

  • Уменьшение времени на обработку запросов клиентов на 30%
  • Снижение количества ошибок в предоставляемой информации до 95%
  • Увеличение уровня удовлетворенности клиентов и, как следствие, рост продаж

Стоимость / формат сотрудничества

Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск и последующая поддержка или развитие системы. Мы работаем в тесном контакте с клиентами на каждом этапе, чтобы обеспечить максимальную эффективность решения.

Сроки внедрения

Сроки внедрения составляют от 2 до 4 недель, в зависимости от сложности задач и количества интеграций, необходимых для вашего бизнеса.

Кейсы

  • Внедрение чат-бота для интернет-магазина одежды, что позволило сократить время обработки запросов клиентов на 40%.
  • Автоматизация обработки запросов для компании-дистрибьютора инструментов, что привело к снижению ошибок в 3 раза и увеличению продаж на 20%.

FAQ

Как происходит процесс внедрения чат-бота?

Процесс включает в себя анализ ваших потребностей, проектирование системы, внедрение, тестирование и запуск, после чего мы продолжаем поддерживать и развивать решение.

Сколько времени занимает интеграция с существующими системами?

Время интеграции зависит от ваших текущих систем и задач, но обычно это занимает от 1 до 3 недель.

Как обеспечивается безопасность данных?

Мы применяем современные методы защиты данных и обеспечиваем их безопасность на всех этапах работы системы, включая шифрование и контроль доступа.

CTA

Свяжитесь с нами для получения консультации по автоматизации вашего продуктового каталога. Мы готовы обсудить ваши потребности и предложить оптимальное решение для вашего бизнеса.