EXL запускает Code Harbor и Smart Agent Assist в AWS Marketplace

<div> <p>EXL расширила своё присутствие в AWS Marketplace, представив два новых решения — Code Harbor™ и Smart Agent Assist™. Это обещает ускорить внедрение агентных AI и сделать интеграцию максимально простой и прозрачной.</p> <h2>Code Harbor: ускорение миграции кода</h2> <p>Честно говоря, кто не устал от бесконечных правок при миграции кода? Code Harbor берёт на себя рутину: анализирует, чистит данные, проверяет «родословную» кода, конвертирует и валидирует — и всё это под управлением нескольких AI‑агентов. В результате время миграции сокращается в среднем на 35%, а вычислительные ресурсы экономятся до 25%.</p> <h2>Smart Agent Assist: поддержка операторов</h2> <p>А как насчёт контакт‑центров? Smart Agent Assist автоматически распознаёт намерения собеседника, генерирует краткие сводки разговоров и проверяет качество обслуживания. Подумайте: снижение времени обработки звонков на 12–15% и экономия до 20% затрат — звучит приятно, не правда ли?</p> <p>«Мы даём клиентам простой и масштабируемый путь для внедрения наших AI‑агентов прямо через AWS», — отмечает Ананд «Энди» Логани, исполнительный вице‑президент и главный директор по данным и AI в EXL. По его словам, страховщики, банкиры и ритейл‑компании уже убедились в эффективности решений, снизив расходы и повысив качество обслуживания.</p> <p>Теперь заказчики могут управлять лицензиями, платежами и доступом через AWS, избегая долгих переговоров с поставщиками. Инновации становятся доступнее, а путь к ним — короче.</p> </div>