Контекст и функционал
30 сентября 2026 года DoorDash анонсировала запуск AI-агента, интегрированного с Apple Messages. Пользователи могут отправлять текстовые запросы, такие как «закажи мой обычный заказ», и система распознает, что речь идет о привычном заказе по пятницам. Агент также умеет искать локальные рестораны, предлагать варианты на основе запроса и отправлять фотографии рекомендованных блюд.
Групповые заказы и диетические предпочтения
Особенность нового инструмента — способность обрабатывать сложные групповые заказы. AI-агент учитывает смешанные диетические предпочтения и разные количества порций в одном заказе, что упрощает процесс для компаний и семей.
Конкурентная борьба
Запуск AI-агента — это стратегический шаг DoorDash для опережения конкурентов, таких как Uber Eats и Grubhub. В условиях растущего тренда на персонализированных AI-агентов, которые берут на себя рутинные задачи, DoorDash стремится сделать процесс заказа еды максимально бесшовным, исключая необходимость навигации по приложениям или сайтам.
Дополнительные инновации
Параллельно с запуском AI-агента, DoorDash начала тестирование доставки дронами с избранными ресторанами в Северной Калифорнии. Это еще один шаг компании к автоматизации логистики и сокращению времени доставки.
Доступность
Сейчас DoorDash открывает лист ожидания для пользователей в США, чтобы они могли протестировать новую функцию. Ожидается, что в ближайшие месяцы сервис будет расширять доступность AI-агента на другие регионы.
Источник: TechCrunch ↗