Автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ
ПАО «МТС» представило сервис Optimus — мобильное приложение, предназначенное для автоматической записи, расшифровки и анализа телефонных разговоров. Решение использует технологии искусственного интеллекта для преобразования аудио в текст (транскрибация) и формирования кратких итогов встречи. Это позволяет пользователям не отвлекаться на ведение заметок во время звонка и возвращаться к деталям позже.
Ключевые возможности и функционал
Приложение работает в фоновом режиме, записывая разговоры беззвучно. После завершения звонка пользователь получает доступ к аудиозаписи, полному тексту диалога и сгенерированному ИИ резюме. Сервис поддерживает корпоративное использование: можно настроить общий доступ к истории звонков для всей команды.
- Автоматическая запись: Запуск без участия пользователя.
- ИИ-транскрипция: Перевод речи в текст с выделением тезисов.
- Безопасность: Данные хранятся в зашифрованном виде в облаке МТС, доступ только по авторизации.
- Кроссплатформенность: Поддержка Android 8+ и iOS 13+.
Условия подключения и стоимость
Сервис интегрирован в экосистему МТС. Для пользователей корпоративных тарифов, а также тарифных планов «Супер» и «Умный бизнес» услуга предоставляется бесплатно. Для остальных абонентов действует пробный период 30 дней, после чего стоимость составляет 99 рублей в месяц. Важно отметить, что повторное подключение после отмены не дает права на бесплатный триал.
| Категория пользователей | Стоимость | Условия |
|---|---|---|
| Тарифы «Супер», «Умный бизнес» и корпоративные | 0 ₽/мес | Полная скидка 100% |
| Остальные тарифы МТС | 99 ₽/мес | Первые 30 дней бесплатно, далее — платно |
Технические ограничения и совместимость
Optimus не записывает звонки через мессенджеры, экстренные службы, короткие номера и городские линии. Для корректной работы необходимо отключить ряд услуг защиты, таких как «Блокировка голоса», «Автосекретарь», «Чёрный список» и «Интеллектуальная запись». При использовании за границей запись доступна при наличии интернета, но трафик оплачивается по тарифам роуминга.
Правовые аспекты
Согласно законодательству РФ, предупреждение собеседника о записи разговора не является обязательным. Однако сервис напоминает, что передача аудиозаписи третьим лицам без согласия второй стороны запрещена. Приложение требует привязки устройства по SMS-коду для обеспечения безопасности данных.
Источник: Yandex ↗