melgarafael/DeskcommCRM

Open-source AI sales OS — self-hosted CRM с нативными AI-агентами и WhatsApp (WAHA). Открытая альтернатива Kommo, Octadesk и Intercom для любого бизнеса, продающего через чаты. MCP-ready, multi-tenant, LGPD.

Агенты⭐ 3 382TypeScriptпоследний релиз: v1.41.0

Открыть на GitHub ↗Сайт проекта ↗

Что это за инструмент

DeskcommCRM — это open-source CRM-система с собственным AI-агентом для автоматизации продаж через WhatsApp, которую можно развернуть на своем сервере.

Зачем нужен

Инструмент заменяет платные решения вроде Kommo и Intercom, позволяя бизнесу полностью контролировать данные и не платить ежемесячную подписку. Он объединяет управление клиентами и AI-агентов, которые самостоятельно отвечают, квалифицируют лиды и продают в мессенджере.

Что можно реализовать

Автоматизация входящих сообщений и первичной квалификации лидов в WhatsApp через AI-агентов
Полный контроль над данными клиентов (LGPD) за счет self-hosted архитектуры
Интеграция с внешними AI-моделями через OpenRouter, Anthropic или OpenAI
Поддержка мульти-тенантности для работы с несколькими клиентами или отделами
Использование MCP-ready архитектуры для расширения функционала через Model Context Protocol

Ключевые возможности

Нативная интеграция с WhatsApp через WAHA (WhatsApp API)
Простая установка на VPS с Docker (включая автоматическую настройку Supabase и HTTPS)
Open-source лицензия MIT без скрытых платных функций
Поддержка мульти-тенантности и соответствие требованиям LGPD
Готовность к интеграции с AI через MCP (Model Context Protocol)

👤 Кому подойдёт: малый и средний бизнес, продающий через чаты; разработчики, ищущие open-source CRM с AI; компании, требующие полного контроля над данными (self-hosted)

Релизы

v1.41.0major

🕐 вчера · релиз на GitHub ↗

В CRM добавлены модули финансов и команд, настраиваемая приватность календаря и генерация агентов через ИИ.

Added: Полноценный финансовый модуль: учёт счетов, способов оплаты и планов счетов с автоматическим расчётом комиссий и лояльности.
Added: Система команд (чеков): закрытие чека одновременно фиксирует продажу, начисляет комиссию, проводит платёж и обновляет баланс лояльности.
Added: Настройка приватности календаря: операторы могут видеть и редактировать только свои записи, если администратор отключит общий доступ.
Added: Создание ИИ-агентов через диалог: описание цели и оффера, автоматическая подготовка структуры и пермитов.
Added: Отправка данных о встрече клиенту: теперь доступна не только для Google Meet, но и для очных визитов и звонков.

v1.40.0minor

🕐 вчера · релиз на GitHub ↗

В CRM добавлена панель администратора для настройки email-параметров и возможность задавать расписание follow-up для каждого агента.

Added: Появился интерфейс администратора для изменения настроек email (ключи, адреса, роли) без перезагрузки сервера.
Added: Добавлена настройка расписания автоматических follow-up сообщений для каждого агента с учетом временных зон.
Added: В меню пользователя добавлен доступ к панели администратора, защищенный проверкой прав доступа.
Added: В интерфейсе отображается источник текущих значений настроек и причины невозможности их изменения.