Инструмент для проведения голосовых интервью с пользователями, который позволяет собирать качественные инсайты и проводить анализ без необходимости в ручном кодировании и планировании встреч.
Что такое UserCall?
UserCall — это инструмент для голосовых интервью с пользователями на основе ИИ, который позволяет создавать индивидуальные ссылки для интервью и собирать качественные пользовательские данные более легко и часто. Он предлагает модерацию интервью с помощью ИИ и программное обеспечение для качественного анализа, что позволяет получать более глубокие пользовательские инсайты с автоматизированными интервью и богатым тематическим анализом.
UserCall используется для выявления новых возможностей продуктов, нюансированной сегментации клиентов и проведения межкультурных исследований. Сервис предлагает голосовые интервью с модерацией ИИ, автоматизированный качественный анализ, настраиваемых агентов и поддержку более 32 языков.
Бизнес получает пользу от UserCall благодаря улучшению удовлетворенности клиентов, повышению оценок NPS и ускорению формативных исследований, что в итоге способствует более эффективному принятию решений и развитию продуктов.