Roark

Roark - это высокоэффективный инструмент для обеспечения качества и мониторинга голосовых ИИ, который помогает командам создавать надежных голосовых агентов. Он предоставляет возможности для анализа живых звонков, проведения масштабируемых симуляций и преобразования сбоев в повторяемые тесты.

Что такое Roark?

Roark - это система контроля качества и наблюдения за голосовым ИИ, предназначенная для поддержки команд в разработке надежных голосовых агентов.

Сервис используется для мониторинга голосовых взаимодействий, стресс-тестирования агентов и автоматической генерации тестов на основе неудачных звонков.

Roark обеспечивает бизнесу улучшение качества обслуживания клиентов, снижение числа ошибок и соответствие стандартам, что в конечном итоге приводит к повышению эффективности работы и удовлетворенности пользователей.