Платформа Odaptos (Одаптос) предлагает автоматизированное исследование клиентов с использованием искусственного интеллекта, позволяя проводить пользовательские тесты через видеоконференции и анализировать эмоции для глубокого понимания потребностей и поведения пользователей.
Что такое Odaptos?
Odaptos — это SaaS платформа, которая использует ИИ для автоматизации исследований клиентов. Она предоставляет возможность проводить пользовательские тесты через видеоконференции и анализировать эмоции участников, что способствует более глубокому пониманию их потребностей и поведения. Сервис помогает компаниям улучшать цифровые продукты, основываясь на полученных инсайтах.
Платформа используется для планирования и проведения пользовательских тестов, упрощая анализ результатов и позволяя сегментировать данные по установленным критериям. Пользователи могут отмечать важные моменты во время тестирования и получать детальную информацию о мимике и эмоциональном состоянии участников.
Ключевые возможности Odaptos включают автоматизированное исследование клиентов, определение и анализ эмоций, автоматическую транскрипцию, а также интеллектуальный чат-бот. Эти функции позволяют оптимизировать процесс UX-тестирования и повышают его эффективность.
Odaptos полезен для компаний, стремящихся улучшить свои цифровые продукты, сэкономить время на UX-тестах и выявить точки трения в пользовательском опыте. Платформа способствует сотрудничеству команд на основе результатов тестов и помогает в оптимизации процессов с помощью ИИ.