Платформа Nexai (Нексай) предоставляет пользователям возможность запускать автоматизированного AI чат-ассистента, основанного на актуальной базе знаний о содержимом их веб-сайта. Она усиливает команды поддержки с помощью ИИ, позволяя клиентам получать помощь от человека при необходимости. Также включает семантический поиск и компоненты UI для создания пользовательских AI-приложений.
Что такое Nexai?
Nexai — это искусственный интеллект, предлагающий автоматизированные решения для общения с клиентами и поиска информации. Сервис позволяет пользователям создавать базу знаний, индексируя контент своего веб-сайта или документы, что дает возможность ИИ симулировать чат-разговоры и отвечать на контекстные запросы.
Nexai используется для усиления команд поддержки, предоставления мгновенных ответов на запросы клиентов и создания пользовательских AI приложений. Он также позволяет разработать семантический поисковый движок для веб-сайта и интегрировать AI чат в популярные платформы, такие как Telegram, WhatsApp и WordPress.
Сервис приносит бизнесу значительную пользу, улучшая качество обслуживания клиентов, сокращая время ответа и повышая общую эффективность работы команды поддержки. Это способствует повышению удовлетворенности клиентов и увеличению конверсии.