Интеграция с Twilio и автоматизированные функции последующего взаимодействия помогут вашему бизнесу не терять клиентов из-за пропущенных звонков. Система автоматически обрабатывает пропущенные вызовы, анализирует контекст и отправляет персонализированные сообщения, что позволяет значительно повысить уровень обслуживания и вернуть упущенные возможности. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система автоматически отслеживает пропущенные и неотвеченные звонки через вебхуки Twilio. Она анализирует контекст звонка, включая время суток и рабочие часы, а также проверяет наличие данных о клиенте в CRM. На основе полученной информации AI Chain (GPT-4o) генерирует персонализированные сообщения для SMS и Email, отправляет извинения с ссылкой на бронирование и фиксирует все взаимодействия в Airtable для дальнейшего анализа.
Для кого
- Сервисные компании
- Агентства
- Команды продаж, теряющие доход из-за пропущенных звонков
Бизнес-смысл
Интеграция позволяет существенно сократить количество упущенных возможностей, повысить эффективность работы с клиентами и снизить количество ошибок в коммуникации. Это приводит к увеличению доходов и улучшению контроля над процессами.
Сценарии использования
- Автоматическая отправка извинительных сообщений клиентам после пропущенных звонков
- Персонализированные напоминания о бронировании
- Анализ клиентской активности для повышения качества обслуживания
Что используем (инструменты)
- Twilio для обработки звонков и SMS
- OpenAI (GPT-4o) для генерации сообщений
- Airtable для хранения и анализа данных
- Slack для уведомлений команды продаж
- SMTP для отправки Email
Что получит бизнес
- Увеличение числа возвращенных клиентов
- Сокращение времени на обработку пропущенных звонков
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов
Стоимость / формат сотрудничества
Этапы работы включают: анализ текущих процессов, проектирование системы, внедрение интеграции, тестирование всех функций, запуск в эксплуатацию и дальнейшую поддержку. Мы предлагаем гибкие условия сотрудничества, адаптированные под ваши потребности.
Сроки внедрения
Реализация проекта занимает от 15 до 20 минут на настройку, однако полный цикл внедрения может занять от нескольких дней до недели в зависимости от сложности интеграций.
Кейсы
- Успешная интеграция для агентства недвижимости, что позволило вернуть 30% пропущенных клиентов
- Автоматизация процессов в сервисной компании, что снизило время на обработку звонков на 40%
FAQ
Как быстро можно настроить систему?
Настройка системы занимает всего 15-20 минут, однако полный процесс внедрения может занять больше времени.
Какие данные используются для анализа?
Система анализирует время звонка, данные о клиенте из CRM и историю покупок, если это необходимо.
Как система уведомляет команду продаж?
Система отправляет уведомления в Slack с приоритетом клиента и контекстом вызова.
CTA
Запросите консультацию или аудит вашей текущей системы, чтобы узнать, как мы можем помочь вам увеличить продажи и улучшить обслуживание клиентов.
