Мы предлагаем услугу автоматизации, которая позволяет создать интеллектуального чат-бота на основе вашей корпоративной базы знаний. Эта система решает проблему недостатка быстрого доступа к информации, позволяя сотрудникам и клиентам получать точные ответы на вопросы, основываясь на ваших внутренних документах. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Автоматизация включает в себя создание чат-бота, который отвечает на запросы пользователей, используя информацию из вашей базы знаний. Система обрабатывает простые обращения самостоятельно, а для более сложных вопросов обращается к защищенной базе данных, что минимизирует ошибки и повышает эффективность работы.
Для кого
- Команды поддержки клиентов
- Отделы разработки и инженерии
- HR-отделы
- Любые компании с внутренней базой знаний
- Ситуации, когда необходимо быстрое получение информации и поддержка сотрудников
Бизнес-смысл
Использование чат-бота позволяет значительно сократить затраты на поддержку, минимизировать количество ошибок в ответах и ускорить процессы обработки запросов. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов и сотрудников, а также стабилизации операций компании.
Сценарии использования
- Внедрение чат-бота для внутренней поддержки сотрудников, который быстро находит ответы на вопросы из документации.
- Создание бота, который отвечает на технические вопросы по продукту, основываясь на внутренней вики.
- Разработка ассистента для HR, который предоставляет информацию по корпоративным политикам и процедурам.
Что используем (инструменты)
- n8n
- Платформа Lookio для управления базой знаний
- AI модели и API для интеграции с чат-ботом
- Другие сервисы: Google, Telegram, CRM и базы данных
Что получит бизнес
- Сокращение времени на поиск информации до нескольких секунд.
- Увеличение точности ответов, что снижает количество ошибок.
- Повышение общей эффективности работы команды и улучшение клиентского опыта.
Стоимость / формат сотрудничества
Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск, а также поддержку и развитие системы. Мы предлагаем гибкий подход, адаптированный под ваши потребности.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют от 10 до 30 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Внедрение чат-бота для крупной компании, что позволило сократить время обработки запросов на 50%.
- Создание внутреннего ассистента для HR, который снизил количество обращений к специалистам на 30%.
FAQ
Как чат-бот обеспечивает точность ответов?
Чат-бот использует вашу внутреннюю базу знаний, что исключает ошибки, связанные с открытыми источниками информации.
Сколько времени займет интеграция?
Внедрение занимает от 10 до 30 дней, в зависимости от объема работ и количества интеграций.
Как осуществляется поддержка после внедрения?
Мы предоставляем полную поддержку и возможность доработок, что гарантирует стабильную работу системы и защиту данных.
CTA
Свяжитесь с нами для получения консультации, аудита текущих процессов или обсуждения пилотного проекта по внедрению интеллектуального чат-бота. Мы поможем вам оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы вашей команды.
