Автоматизированная система последующего взаимодействия по электронной почте — это решение, которое помогает бизнесу поддерживать связь с клиентами и партнерами, не затрачивая на это много времени. Она позволяет автоматизировать процесс отправки напоминаний и уведомлений, что значительно снижает риск упустить важные контакты и улучшает качество обслуживания. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система берет на себя задачи по отправке автоматических писем клиентам, которые были помечены тегом "Outreach" в CentralStationCRM. Она отслеживает обновления, отправляет сообщения на Gmail, а также уведомляет через Slack. После отправки первого письма система ожидает 7 дней, проверяет наличие ответов и, в случае их отсутствия, повторяет процесс с отправкой второго письма.
Для кого
- Малые и средние компании, стремящиеся улучшить клиентский сервис
- Отрасли: продажи, маркетинг, услуги поддержки клиентов
- Ситуации, когда важно поддерживать активное взаимодействие с клиентами и не упустить потенциальные сделки
Бизнес-смысл
Автоматизация данного процесса позволяет существенно сократить затраты на ручное взаимодействие, снизить количество ошибок при отправке писем и ускорить процесс коммуникации с клиентами. Это приводит к повышению уровня обслуживания и, как следствие, увеличению числа успешных сделок.
Сценарии использования
- Отправка напоминаний клиентам о предстоящих встречах или событиях
- Автоматическое уведомление клиентов о новых предложениях и акциях
- Поддержка связи с клиентами после первичного контакта для повышения вероятности закрытия сделки
Что используем (инструменты)
- n8n для автоматизации процессов
- API CentralStationCRM для интеграции с CRM-системой
- Gmail и Slack для отправки уведомлений и сообщений
Что получит бизнес
- Увеличение числа ответов от клиентов на отправленные письма
- Сокращение времени, затрачиваемого на ручное взаимодействие
- Повышение общей эффективности работы команды и улучшение клиентского опыта
Стоимость / формат сотрудничества
Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск, а также поддержку и развитие системы. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывая особенности вашего бизнеса.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют от 10 до 20 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Внедрение системы для компании, занимающейся продажами, позволило увеличить количество ответов на 30% благодаря автоматизации отправки писем.
- Автоматизация взаимодействия в службе поддержки клиентов сократила время обработки запросов на 40%.
FAQ
Как система поможет в увеличении продаж?
Автоматизация отправки писем позволяет вам поддерживать постоянный контакт с клиентами, что увеличивает вероятность их ответа и, как следствие, продажи.
Сколько времени займет интеграция системы?
Интеграция может занять от 10 до 20 дней, в зависимости от специфики вашего бизнеса и количества интеграций.
Как обеспечивается безопасность данных?
Мы применяем современные методы защиты данных и гарантируем конфиденциальность информации, что обеспечивает безопасность вашего бизнеса.
CTA
Готовы повысить эффективность вашего бизнеса? Запросите консультацию или аудит текущих процессов, чтобы обсудить, как наша автоматизация может помочь вам достичь новых высот.
