Автоматизация управления репутацией — это мощный инструмент, который позволяет эффективно фильтровать отзывы клиентов. Она помогает стимулировать положительные отзывы на Google, одновременно собирая негативные отзывы в частном порядке, прежде чем они повлияют на вашу публичную оценку. Это решение особенно актуально для бизнеса, стремящегося контролировать свою онлайн-репутацию. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система берет на себя задачи по сбору отзывов, фильтрации и направлению их в нужные каналы. Она отправляет клиентов на специальную страницу для отзывов, где только положительные оценки (4 звезды и выше) направляются на вашу страницу Google, а негативные отзывы собираются в закрытой форме для дальнейшего анализа.
Для кого
- Рестораны
- Клиники
- Розничные магазины
- Местные сервисы
- Компании, желающие улучшить свою репутацию в интернете
Бизнес-смысл
Автоматизация позволяет значительно сократить затраты на управление репутацией, снизить количество негативных отзывов, ускорить процесс получения обратной связи и стабилизировать вашу онлайн-репутацию. Это приводит к росту доверия со стороны клиентов и увеличению продаж.
Сценарии использования
- Клиент сканирует QR-код в вашем магазине и получает ссылку на страницу для отзывов.
- Новый клиент получает небольшую скидку за предоставление отзыва, что стимулирует его к участию.
- Автоматическое напоминание отправляется клиенту, если он не оставил отзыв в течение 23 часов.
Что используем (инструменты)
- n8n
- API Google Sheets
- Telegram Bot
- QR-коды для удобства клиентов
Что получит бизнес
- Увеличение количества положительных отзывов на Google.
- Снижение негативного влияния плохих отзывов на общую оценку.
- Улучшение имиджа компании и рост доверия со стороны клиентов.
Стоимость / формат сотрудничества
Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск и последующая поддержка и развитие системы. Мы предлагаем гибкий подход, учитывающий индивидуальные потребности вашего бизнеса.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют 10–15 дней, однако точные сроки зависят от специфики задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Внедрение для ресторана, где автоматизация увеличила количество положительных отзывов на 30% за месяц.
- Система для клиники, которая позволила снизить количество негативных отзывов на 50% благодаря предварительному сбору обратной связи.
FAQ
Как эта автоматизация поможет улучшить нашу репутацию?
Система позволяет активно управлять отзывами, собирая положительные оценки и минимизируя негативные, что в итоге улучшает вашу репутацию в интернете.
Сколько времени займет внедрение системы?
Внедрение займет от 10 до 15 дней, в зависимости от сложности задач и количества интеграций, необходимых для вашей компании.
Как будет обеспечиваться безопасность данных?
Мы гарантируем высокий уровень безопасности данных, используя современные технологии шифрования и соблюдая все нормативные требования.
CTA
Свяжитесь с нами для получения консультации, проведения аудита или обсуждения пилотного проекта. Давайте вместе сделаем ваш бизнес более успешным!
