Автоматизация с помощью Telegram-бота на базе искусственного интеллекта и графов знаний InfraNodus позволяет вашему бизнесу эффективно обрабатывать запросы клиентов. Эта система решает проблему недостатка информации и медленной реакции на вопросы, обеспечивая мгновенные и качественные ответы, что значительно повышает уровень обслуживания клиентов. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система берет на себя обработку запросов клиентов через Telegram, используя несколько баз знаний одновременно. Она автоматически определяет, какая база знаний наиболее подходит для ответа на конкретный вопрос, что позволяет избежать человеческих ошибок и ускорить процесс получения информации.
Для кого
- Малый и средний бизнес
- Сервисы поддержки клиентов
- Ситуации, когда необходимо быстрое реагирование на запросы и обеспечение высокого качества ответов
Бизнес-смысл
Использование данного решения позволяет сократить затраты на поддержку, уменьшить количество ошибок при обработке запросов и ускорить время ответа, что в свою очередь повышает удовлетворенность клиентов и укрепляет репутацию компании.
Сценарии использования
- Обработка часто задаваемых вопросов клиентов в режиме реального времени
- Автоматизация ответов на запросы по продуктам и услугам
- Поддержка пользователей в процессе решения технических проблем
Что используем (инструменты)
- n8n для автоматизации процессов
- AI модели и API для интеграции с графами знаний InfraNodus
- Telegram для взаимодействия с клиентами
Что получит бизнес
- Увеличение скорости обработки запросов на 50%
- Снижение затрат на поддержку клиентов до 30%
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов и улучшение имиджа компании
Стоимость / формат сотрудничества
Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск и дальнейшая поддержка и развитие системы.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют 10–15 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Внедрение системы в компанию, занимающуюся поддержкой клиентов, что позволило сократить время ответа на запросы с 24 до 2 часов.
- Автоматизация обработки запросов в интернет-магазине, что увеличило количество успешно обработанных заказов на 40%.
FAQ
Как быстро можно внедрить систему?
Внедрение занимает от 10 до 15 дней, в зависимости от ваших требований и интеграций.
Какие ресурсы нужны для интеграции?
Вам потребуется доступ к API InfraNodus, а также учетная запись Telegram для создания бота.
Как обеспечивается безопасность данных?
Мы гарантируем защиту данных с помощью современных технологий шифрования и соблюдения стандартов безопасности.
CTA
Свяжитесь с нами для получения консультации, проведения аудита или обсуждения пилотного проекта по внедрению автоматизации в ваш бизнес.
