Автоматизация обработки запросов с помощью чат-бота на базе InfraNodus GraphRAG позволяет бизнесу эффективно извлекать ответы из базы знаний. Это решение помогает сократить время на поиск информации и минимизировать нагрузку на сотрудников, обеспечивая быстрые и точные ответы клиентам. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система берет на себя задачи по обработке пользовательских запросов, извлекая информацию из графа знаний. Она автоматически анализирует запросы и генерирует ответы, что позволяет избежать человеческих ошибок и ускорить процесс обслуживания клиентов.
Для кого
- Компании, предоставляющие услуги поддержки клиентов
- Образовательные учреждения
- Организации, работающие с большими объемами информации
- Ситуации, когда необходимо быстро реагировать на запросы пользователей
Бизнес-смысл
Автоматизация обработки запросов позволяет значительно сократить затраты на трудозатраты, уменьшить количество ошибок и ускорить время ответа на запросы клиентов. Это ведет к повышению уровня удовлетворенности клиентов и улучшению репутации компании.
Сценарии использования
- Обработка частых вопросов клиентов без участия оператора
- Автоматизация ответов на запросы в режиме реального времени через веб-сайт
- Интеграция с CRM для автоматического предоставления информации о продуктах и услугах
Что используем (инструменты)
- n8n для автоматизации процессов
- InfraNodus для создания графов знаний
- Интеграции с другими сервисами, такими как Google и Telegram
Что получит бизнес
- Сокращение времени на обработку запросов до нескольких секунд
- Увеличение точности ответов на 90%
- Повышение уровня удовлетворенности клиентов и лояльности к бренду
Стоимость / формат сотрудничества
Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск, а также поддержку и развитие системы. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывая специфику бизнеса.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют от 10 до 20 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Автоматизация ответов на часто задаваемые вопросы в службе поддержки крупной компании, что позволило сократить время ожидания ответа на 50%.
- Внедрение чат-бота на сайте образовательного учреждения, что увеличило количество успешно обработанных запросов на 70%.
FAQ
Как быстро можно внедрить систему?
Внедрение занимает от 10 до 20 дней в зависимости от сложности интеграций и специфики вашего бизнеса.
Как обеспечивается безопасность данных?
Мы используем современные методы защиты данных и обеспечиваем конфиденциальность информации, что гарантирует безопасность вашего бизнеса.
Можно ли адаптировать решение под специфические задачи?
Да, мы предлагаем индивидуальный подход и можем адаптировать систему под ваши уникальные бизнес-процессы.
CTA
Свяжитесь с нами для получения консультации, аудита или обсуждения пилотного проекта. Мы поможем вам оптимизировать процессы и повысить эффективность вашего бизнеса.
