Автоматизация обработки транскриптов звонков Gong с помощью решения CallForge позволяет существенно упростить и ускорить работу с данными, полученными в ходе продаж. Это решение решает проблему неэффективного ручного анализа транскриптов, обеспечивая структурированное и обогащенное AI-данными представление информации для более глубоких аналитических выводов и принятия обоснованных решений. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система берет на себя автоматическую обработку и форматирование транскриптов звонков Gong, включая извлечение и структурирование данных, классификацию участников разговора, обогащение метаданных с использованием информации из Salesforce и PeopleDataLabs. Это позволяет избежать ручного труда и минимизировать ошибки, связанные с человеческим фактором.
Для кого
- Команды продаж, стремящиеся автоматизировать форматирование транскриптов звонков.
- Специалисты по операционным доходам (RevOps), оптимизирующие AI-аналитику.
- Компании, использующие Gong.io, которым необходимы структурированные и обогащенные транскрипты для принятия более обоснованных решений.
Бизнес-смысл
Автоматизация обработки транскриптов позволяет сократить затраты на трудозатраты, снизить количество ошибок в данных и ускорить процессы анализа. Это приводит к более стабильным операциям и улучшению качества принимаемых решений на основе актуальных данных.
Сценарии использования
- Автоматическая обработка транскриптов звонков для анализа поведения клиентов и выявления трендов в продажах.
- Обогащение профилей клиентов данными о компаниях для более точного таргетирования и персонализации предложений.
- Подготовка данных для AI-моделей, что позволяет улучшить качество прогнозов и рекомендаций по продажам.
Что используем (инструменты)
- n8n для автоматизации процессов.
- API Gong для извлечения данных о звонках.
- Salesforce для обогащения данных о клиентах.
- PeopleDataLabs для получения информации о компаниях и их местоположении.
Что получит бизнес
- Сокращение времени на обработку транскриптов до нескольких минут.
- Увеличение точности аналитики за счет обогащенных данных.
- Повышение эффективности продаж благодаря более глубокому пониманию потребностей клиентов.
Стоимость / формат сотрудничества
Сотрудничество включает несколько этапов: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск и поддержка/развитие. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, чтобы обеспечить максимальную ценность от внедрения.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют от 10 до 20 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Типовой пример внедрения: автоматизация обработки транскриптов для крупной компании, что позволило сократить время анализа на 50% и повысить качество прогнозов.
- Типовой пример внедрения: интеграция с CRM-системой, что обеспечило более полное обогащение данных о клиентах и улучшило результаты продаж на 30%.
FAQ
Как происходит процесс внедрения автоматизации?
Процесс включает несколько этапов: анализ текущих бизнес-процессов, проектирование решения, внедрение, тестирование и запуск системы. Мы обеспечиваем полное сопровождение на каждом этапе.
Сколько времени займет интеграция с существующими системами?
Сроки зависят от сложности интеграции и количества систем, но в среднем это занимает от 10 до 20 дней.
Как обеспечивается безопасность данных в процессе автоматизации?
Мы применяем современные методы защиты данных и соблюдаем все необходимые стандарты безопасности, чтобы гарантировать защиту информации наших клиентов.
CTA
Свяжитесь с нами для получения консультации по автоматизации обработки транскриптов звонков. Мы готовы провести аудит ваших текущих процессов и предложить оптимальные решения для вашего бизнеса.
