Автоматизация классификации лидов по настроению сообщений с использованием Google Gemini позволяет компаниям эффективно управлять входящими запросами. Эта услуга решает проблему быстрой обработки и анализа сообщений, что особенно важно для команд продаж, поддержки и онбординга. С помощью данной автоматизации вы сможете мгновенно определять приоритетность лидов и отправлять им персонализированные ответы. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система берет на себя анализ входящих сообщений, классифицируя их по настроению: положительное, нейтральное или отрицательное. Она очищает и структурирует данные о лидах, такие как имя, email и текст сообщения, а затем сохраняет их в базе данных Supabase. После этого автоматически отправляются сообщения через WhatsApp Cloud API с учетом настроения каждого лида.
Для кого
- Компании, работающие в сфере продаж
- Службы поддержки клиентов
- Команды по онбордингу
- Ситуации, когда необходимо быстро реагировать на запросы клиентов и приоритизировать лиды
Бизнес-смысл
Автоматизация позволяет сократить затраты на обработку лидов, уменьшить количество ошибок при ручной классификации и ускорить процессы взаимодействия с клиентами. Это приводит к повышению эффективности работы команды и улучшению качества обслуживания.
Сценарии использования
- Автоматическая обработка входящих запросов от клиентов для быстрого реагирования
- Приоритизация горячих лидов для увеличения конверсии
- Персонализированные ответы на сообщения клиентов для повышения уровня удовлетворенности
Что используем (инструменты)
- Typeform (для сбора входящих данных)
- Google Gemini (для классификации настроения)
- Supabase (для хранения данных)
- WhatsApp Cloud API (для автоматизации ответов)
Что получит бизнес
- Сокращение времени на обработку лидов до нескольких минут
- Увеличение процента конверсии за счет приоритетизации горячих лидов
- Улучшение качества обслуживания клиентов и повышение их удовлетворенности
Стоимость / формат сотрудничества
Формат сотрудничества включает в себя этапы: аналитика и проектирование, внедрение, тестирование, запуск и дальнейшая поддержка и развитие системы. Мы предлагаем гибкий подход, адаптированный под ваши потребности.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют от 10 до 20 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Типовой пример внедрения: компания по продаже товаров онлайн, которая автоматизировала обработку запросов и увеличила конверсию на 30%.
- Типовой пример внедрения: служба поддержки, которая снизила время ответа на запросы клиентов на 50% за счет автоматизации.
FAQ
Как происходит процесс внедрения автоматизации?
Процесс включает в себя анализ текущих бизнес-процессов, проектирование решения, его внедрение и тестирование, а также поддержку после запуска.
Сколько времени займет интеграция с существующими системами?
Время интеграции зависит от сложности ваших систем и количества необходимых интеграций, но в среднем это занимает от 10 до 20 дней.
Как обеспечивается безопасность данных?
Мы используем современные методы шифрования и защиты данных, а также следим за соблюдением всех необходимых стандартов безопасности.
CTA
Свяжитесь с нами для получения консультации или аудита текущих процессов. Мы поможем вам определить, как автоматизация может повысить эффективность вашего бизнеса и улучшить взаимодействие с клиентами.
