Автоматизация обработки запросов с помощью адаптивной стратегии RAG на базе Google Gemini и Qdrant позволяет бизнесу эффективно классифицировать и обрабатывать пользовательские запросы. Это решение помогает сократить время на поиск информации и повысить точность ответов, что особенно важно в условиях высокой конкуренции. Подробнее
от 5 000 руб.
Проектируем и внедряем решения на базе искусственного интеллекта для автоматизации бизнеса. Анализируем процессы, подбираем оптимальные технологии и сопровождаем внедрение на всех этапах — от идеи до результата.
Настраиваем автоматические сценарии для продаж, маркетинга и внутренних операций. Интегрируем CRM, сайты, базы данных и AI-агентов в единую систему для сокращения затрат и ускорения работы команды.
Разрабатываем AI-системы под конкретные задачи вашей компании. Создаём чат-ботов, AI-ассистентов, системы анализа данных и автоматизированные сервисы с учётом отрасли и бизнес-целей.
Индивидуальный подход к компаниям и крупным проектам. Выделяем персонального менеджера, формируем дорожную карту внедрения и обеспечиваем техническую поддержку и развитие решений.
- Индивидуальный расчёт стоимости проекта
- Подбор решений под задачи бизнеса
- Согласование сроков и этапов внедрения
- Поддержка и сопровождение после запуска
- Возможность долгосрочного партнёрства
Что автоматизируем
Система берет на себя классификацию запросов пользователей, определяя их типы: фактические, аналитические, мнения и контекстуальные. Она автоматически обрабатывает запросы, извлекая наиболее релевантную информацию и формируя точные ответы, что значительно снижает нагрузку на сотрудников.
Для кого
- Компании, работающие в сфере обслуживания клиентов
- Финансовые учреждения
- Образовательные организации
- Ситуации, когда требуется быстрая и точная обработка большого объема запросов
Бизнес-смысл
Автоматизация обработки запросов позволяет значительно сократить затраты на рабочую силу, минимизировать количество ошибок в ответах и ускорить процесс предоставления информации клиентам, что в итоге повышает уровень удовлетворенности клиентов и укрепляет репутацию компании.
Сценарии использования
- Обработка запросов через чат-бота на сайте компании
- Автоматизация ответов на часто задаваемые вопросы в службе поддержки
- Анализ запросов клиентов для улучшения качества обслуживания и продуктов
Что используем (инструменты)
- n8n для автоматизации процессов
- Модели AI и API для обработки запросов
- Интеграции с Google Gemini и Qdrant для извлечения данных
Что получит бизнес
- Сокращение времени на обработку запросов до нескольких секунд
- Увеличение точности ответов на запросы клиентов
- Повышение общей эффективности работы команды и улучшение клиентского опыта
Стоимость / формат сотрудничества
Процесс сотрудничества включает в себя: анализ и проектирование, внедрение, тестирование, запуск и дальнейшую поддержку. Мы предлагаем индивидуальный подход к каждому клиенту, чтобы обеспечить максимальную эффективность автоматизации.
Сроки внедрения
Примерные сроки внедрения составляют от 10 до 15 дней, в зависимости от сложности задач и количества необходимых интеграций.
Кейсы
- Внедрение системы для крупной финансовой компании, что позволило сократить время обработки запросов на 50%.
- Автоматизация ответов на запросы в образовательной организации, что увеличило уровень удовлетворенности студентов на 30%.
FAQ
Как быстро можно внедрить систему?
Внедрение занимает от 10 до 15 дней, в зависимости от сложности интеграций и специфики вашего бизнеса.
Какие ресурсы нужны для интеграции?
Вам потребуется учетная запись n8n и подключение к Qdrant. Мы поможем с настройкой всех необходимых интеграций.
Как обеспечивается безопасность данных?
Мы гарантируем высокий уровень безопасности данных, используя современные протоколы шифрования и регулярные обновления системы.
CTA
Свяжитесь с нами для получения консультации или проведения аудита текущих процессов. Мы готовы предложить пилотный проект для демонстрации возможностей автоматизации именно для вашего бизнеса.
