Платформа eBanqo (эБанко) предназначена для автоматизации продаж и поддержки, предлагая функции, такие как живые чаты, чат-боты и программное обеспечение для обслуживания клиентов. Она позволяет компаниям взаимодействовать с клиентами через различные мессенджеры.
Что такое eBanqo?
eBanqo — это платформа разговорного ИИ, разработанная для автоматизации продаж и поддержки. Она включает в себя функции живых чатов, чат-ботов и коммерции через беседы, позволяя бизнесу эффективно взаимодействовать с клиентами на популярных платформах обмена сообщениями, таких как WhatsApp, Instagram, Google Business Messages и Facebook Messenger.
Сервис используется для настройки чат-ботов, подключения мессенджеров и автоматизации ответов на запросы клиентов. Платформа обеспечивает возможность ведения живого чата с клиентами в социальных сетях, отправки рассылок и интеграции с существующими системами, такими как CRM и службы поддержки.
Ключевые возможности eBanqo включают омниканальное взаимодействие с клиентами, чат-боты на основе ИИ, поддержку живого чата и рассылки сообщений. Это позволяет компаниям предоставлять мгновенные ответы на запросы клиентов и предлагать опции самообслуживания, что значительно повышает уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов.