Akira — это платформа, которая объединяет отзывы гостей, управляет онлайн-репутацией и оптимизирует онлайн-листинги для многопрофильных брендов. Она помогает бизнесу измерять опыт гостей, выявлять риски и повышать удовлетворенность клиентов с помощью опросов, агрегации отзывов, управления отзывами и принятия решений на основе данных.
Что такое Akira?
Akira — это универсальная платформа, предназначенная для интеграции отзывов гостей, управления онлайн-репутацией и оптимизации онлайн-листингов для многопрофильных брендов.
Сервис используется для сбора последовательных отзывов по всем локациям, анализа данных для получения практических рекомендаций, мониторинга потенциальных проблем и управления онлайн-листингами. Он позволяет создавать опросы, собирать отзывы из различных каналов и принимать обоснованные решения на основе собранных данных.
Akira приносит бизнесу значительную пользу, позволяя улучшить клиентский опыт, повысить удовлетворенность гостей и минимизировать риски для репутации бренда. Сервис способствует улучшению онлайн-видимости и вовлеченности клиентов, что в свою очередь ведет к росту лояльности и увеличению доходов.