Дела, разовые автоматизации и агенты, которые зовут агентов

Главное

• Раздел «Дела» — каждая заявка клиента живёт в своей сессии, от письма до оплаты.
• Разовые автоматизации — «напомни 5-го» превращается в настоящий запуск.
• Агенты зовут агентов — консультация или передача работы, под контролем человека.
• Кнопка «Закрыть сессию».
• Разделы «Модули» и «Пульт».
• Самообучающиеся регламенты.
• Исправления источников, браузера, OAuth и путей журнала.

Дела

• Письмо → дело — входящее письмо на заказ становится делом с номером, вся переписка с клиентом — одной сессией.
• Без мусора — спам и рассылки дел не заводят, данные клиента подтягиваются из CRM.
• Читаемые письма — одна версия письма, без цитат и подписей. Вложения открываются предпросмотром и проверяются антивирусом.
• Ответ клиенту — агент готовит целиком и отправляет в ту же цепочку только после слова «отправляй».
• Счёт из дела — с защитой от дубля и привязкой к делу.
• Поставщик — подбирается по графу «поставщик → товары», ему можно отправить запрос.
• Оплаты — сами сопоставляются со счетами: оплачено полностью, частично или с переплатой.
• Напоминания — «клиент молчит», «обещали дату», «счёт без оплаты» и ещё семь видов. Карточка поднимается наверх с ⏰ и готовым черновиком.
• Настройки — «Настройки → Плагины → Дела»: модели, сроки напоминаний, общие указания.

Разовые автоматизации

• Дата — это запуск — «напомни», «проверь пятого» становятся карточкой разового запуска.
• Срабатывает один раз — если сервер был выключен, запуск честно помечается пропущенным.
• Разделы «Постоянные» и «Разовые» — у разовой видны статус и ссылка на сессию прогона. Её можно перенести, повторить, отменить или сделать постоянной.
• Форма «Разовая» — название, дата и время, задание, агент и модель.
• Синхронизация с календарём места.

Агенты

• Агент зовёт агента — консультация или передача работы целиком.
• Подсказка «Передать агенту» — появляется под репликой человека, когда задача агенту по профилю.
• Только с согласия человека — кликом по карточке или точной фразой. Секреты из пакета передачи вырезаются.
• Снять агента — фразой «Снять агента «Имя»: …».
• Дочерние сессии отчитываются сами — сервер следит за лимитом детей и гасит бесконечный пинг-понг.
• Права из карточек — «разрешить», «спросить», «запретить». «Спросить» осталось для писем, проведения в учётной системе, паролей и удалений.
• Отказ подсказывает фразу — например, «Подтверждаю отправку письма».
• Испытание агента — прогон на копиях источников, без записи наружу.
• История карточки агента — версии и откат.

Закрыть сессию

• Кнопка рядом со значком «i» — на всех местах и на телефоне.
• Одно нажатие — агент подводит итог и записывает выводы, сессия уходит в архив.
• Пустая сессия просто архивируется.

Голос

• Режим «Профи» — надиктованное превращается в готовую задачу. Непонятное выносится в пункт «Неясно».
• Кнопка «⚡ Уточнить задачу» — реплика переписывается в точный запрос с учётом словаря компании.

Модули и Пульт

• Раздел «Модули» — плагины, службы, контейнеры, патчи и хуки. Больше трёхсот компонентов с живым статусом и кнопкой «Разобрать ИИ».
• Ночной обход — находит неучтённые и пропавшие компоненты.
• Панель «Пульт» — лента дня по звонкам, письмам и сессиям, индекс работы за 7 и 30 дней, рейтинг команды.
• Честно, без нулей — где источник не подключён, так и написано.

Самообучение

• Плагин ACE — каждую ночь сравнивает неудачные ходы с удачными и предлагает до трёх пунктов регламента.
• Замер — через срок пункт закрепляется или откатывается.
• Утренняя сводка — что внесено, откатано, закреплено.
• Управление — режим «вносить сам / только предлагать», потолок пунктов, кнопка «Снять».
• Память в разговоре — с датой записи и пометкой «справка, не новая просьба».

Надёжность агента

• Сторож петли — останавливает ход при 20 одинаковых вызовах или 15 ошибках подряд. Агент пишет человеку, на чём застрял.
• Pi — зацикленный текст обрывается, два непригодных ответа подряд останавливают ход с причиной.
• Интернет-поиск на Pi — через наш браузерный сервис, выдача сверяется с запросом.

Модели

• Claude Sonnet 5.5 — с контекстом в миллион токенов.
• GPT-6.1 Sol на Pi.
• Основная локальная модель — новый движок с быстрым кэшем, имя и адрес прежние.
• Картинки — теперь рисует Qwen-Image 2.1.

Учётная система и банк

• Условия в счёте обязательны — форма оплаты, срок и способ отгрузки, кто платит доставку.
• Агент «Счета» быстрее — покупатель определяется по ИНН, подтверждение — фразой.
• Рабочее место менеджера по продажам — счета черновиками, без проведения и отправки.
• Запись в учётную систему — только в рабочее окно по Москве.
• Госконтракт в УПД — по схеме «подготовить — согласовать — записать».
• КП на один лист.
• Ключ банка — выписка сама продлевает его при отказе.

Рассылки и почта

• Свой сервер рассылок — 26 доменов с подписями, публичная отписка, ежедневная сверка.
• Запуск из чата — только по одноразовому коду из Telegram, которого агент не видит.
• Лимиты и прогрев соблюдаются сами.
• Живая страница хода рассылок.
• Заявки с форм — теперь попадают во «Входящие», а не в спам.

Безопасность и надзор

• Вход на серверы — только по ключу и с белого списка адресов, журнал команд.
• Тревоги о входах — новый адрес или перебор паролей приходит в Telegram.
• Корзина места — удалённая сессия не стирается, а уезжает в корзину.
• Ключ подключения у сессии — возобновлённая сессия больше не уходит в чужое подключение.
• Ремонтник — сам берёт тревогу сторожа в работу: чинит, помечает ложной или зовёт человека.
• Резервные копии — все 16 архивов проверены на восстановимость.
• Плагин «Запас» — резерв памяти и диска, чтобы в терминал можно было зайти всегда.

Исправления

• Название сессии на ChatGPT Plus — если аккаунт отклоняет мини-модель, используется совместимая модель того же провайдера.
• Пути в журнале сессии — больше нет лишних точек вида ./Users/….
• Ключ API в заголовке — уходит ключом, а не JSON-объектом. source_test показывает текст ошибки API.
• allowedWritePaths действует в «Спрашивать перед правкой».
• Сообщения во время /compact на Pi доходят, а не пропадают.
• Встроенный браузер восстанавливается после закрытия всплывающих окон.
• Проверка подключения работает при редактировании сохранённого подключения.
• CRAFT_CONFIG_DIR переносит всё — все пути выводятся из одной папки.
• Журнал перехватчика ротируется на 32 МиБ и не пишет тела запросов.
• OAuth с привязкой к ресурсу — параметр resource передаётся (RFC 8707).
• Вход в Slack снова работает в настольном приложении.
• Ошибки MCP-источников видны — источники подключаются параллельно.
• Pi/DeepSeek — предупреждение, когда рассуждение съедает весь бюджет ответа.
• Длинный чат открывается внизу и не дёргается.
• Расход сессии — записывается реальный, на Claude больше не завышается.