Ivie

Современное решение для получения глубоких пользовательских инсайтов, которое помогает компаниям развивать инновации и расти благодаря каждому взаимодействию с клиентами.

Что такое Ivie?

Иви — это решение на основе ИИ для получения бесшовных пользовательских инсайтов, которое способствует инновациям и росту с каждым разговором. Оно собирает качественные пользовательские данные для улучшения продуктов и предоставляет командам actionable insights для принятия решений.

Иви используется для создания исследовательских проектов, ориентированных на удовлетворенность клиентов, а также для анализа побед и потерь. Сервис позволяет встраивать исследования непосредственно в приложения или отправлять их по электронной почте, что делает его удобным инструментом для получения обратной связи.

Среди основных возможностей Ivie — автоматизированные вопросы для последующих бесед, многоязычная поддержка, настраиваемые ИИ-исследователи и безопасное хранение данных. Эти функции помогают компаниям эффективно собирать и анализировать информацию о клиентах.

Иви полезен для исследователей, маркетологов и продуктовых команд, работающих в различных отраслях. Он применяется в исследованиях клиентского опыта, тестировании удобства и дизайна, а также в анализе оттока клиентов и измерении удовлетворенности. Использование Ivie позволяет бизнесу принимать более обоснованные решения и улучшать качество своих продуктов и услуг.