service-itsm-agentic-setup-incident-management
Оркестратор настройки управления инцидентами в Salesforce Service Cloud ITSM: настраивает SLA, матрицу приоритетов, Major Incident Management и роли. Полезен для пошаговой настройки функций управления инцидентами.
AIforcedotcom
official
Другое
★ 1.1k
Что делает навык
Оркестратор настройки управления инцидентами в Salesforce Service Cloud ITSM: настраивает SLA, матрицу приоритетов, Major Incident Management и роли. Полезен для пошаговой настройки функций управления инцидентами.
Как подключить
1Скачать навык
# возьмите папку навыка «service-itsm-agentic-setup-incident-management» из репозитория:
# https://github.com/forcedotcom/sf-skills
2Положить папку с
SKILL.md к навыкам ассистента# положите папку навыка туда, где ассистент ищет skills:
cp -r service-itsm-agentic-setup-incident-management/ ~/.claude/skills/service-itsm-agentic-setup-incident-management/
Навык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.