AIKraft/AI/Войти
AIKraft/Skills/service-itsm-agentic-setup-agentforce-coordinate

service-itsm-agentic-setup-agentforce-coordinate

Оркестратор настройки Agentforce в Service Cloud ITSM: включает Studio, агентов Fulfiller и Employee, настраивает эскалацию. Полезно для комплексного развертывания или получения информации о возможностях Agentforce для IT-услуг. Не срабатывает на раздельные задачи или общие вопросы ITSM без упоминания Agentforce.

forcedotcom official Разработка ★ 1.1k

Что делает навык

Оркестратор настройки Agentforce в Service Cloud ITSM: включает Studio, агентов Fulfiller и Employee, настраивает эскалацию. Полезно для комплексного развертывания или получения информации о возможностях Agentforce для IT-услуг. Не срабатывает на раздельные задачи или общие вопросы ITSM без упоминания Agentforce.

Как подключить

1Скачать навык
# возьмите папку навыка «service-itsm-agentic-setup-agentforce-coordinate» из репозитория: # https://github.com/forcedotcom/sf-skills
2Положить папку с SKILL.md к навыкам ассистента
# положите папку навыка туда, где ассистент ищет skills: cp -r service-itsm-agentic-setup-agentforce-coordinate/ ~/.claude/skills/service-itsm-agentic-setup-agentforce-coordinate/

Навык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.