knowledge-base-builder
Выявление часто задаваемых вопросов (FAQ) на основе тикетов в службу поддержки, создание пошаговых руководств, подготовка сценариев для скриншотов и видео, оптимизация поиска и отслеживание показателей отказа от обращений в пользу самообслуживания.
AIonewave-ai
official
Данные
Что делает навык
Выявление часто задаваемых вопросов (FAQ) на основе тикетов в службу поддержки, создание пошаговых руководств, подготовка сценариев для скриншотов и видео, оптимизация поиска и отслеживание показателей отказа от обращений в пользу самообслуживания.
Как подключить
1Скачать навык
# возьмите папку навыка «knowledge-base-builder» из репозитория:
# https://github.com/onewave-ai/claude-skills
2Положить папку с
SKILL.md к навыкам ассистента# положите папку навыка туда, где ассистент ищет skills:
cp -r knowledge-base-builder/ ~/.claude/skills/knowledge-base-builder/
Навык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.