AIKraft/Skills/customer-research

customer-research

Многоисточниковое исследование вопроса или темы клиента с указанием источников. Используйте, когда клиент задает вопрос, требующий уточнения, вы проверяете, была ли ранее сообщена ошибка, выясняете, что ранее сообщалось конкретному аккаунту, или собираете фоновую информацию перед составлением ответа.

anthropics official Данные

Что делает навык

Многоисточниковое исследование вопроса или темы клиента с указанием источников. Используйте, когда клиент задает вопрос, требующий уточнения, вы проверяете, была ли ранее сообщена ошибка, выясняете, что ранее сообщалось конкретному аккаунту, или собираете фоновую информацию перед составлением ответа.

Как подключить

1Скачать навык
# возьмите папку навыка «customer-research» из репозитория: # https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins
2Положить папку с SKILL.md к навыкам ассистента
# положите папку навыка туда, где ассистент ищет skills: cp -r customer-research/ ~/.claude/skills/customer-research/

Навык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.