cco-review
/cs:cco-review <plan> — Критический анализ плана со стороны Chief Customer Officer, одержимого удержанием клиентов: любые планы, касающиеся удержания клиентов, сегментации, оценки численности CS-команды или найма в CS. Используйте, когда валовое удержание (gross retention) падает, перед утверждением штатной численности CSM или при решении, какие сегменты клиентов оставить, а какие отсечь.
Что делает навык
/cs:cco-review <plan> — Критический анализ плана со стороны Chief Customer Officer, одержимого удержанием клиентов: любые планы, касающиеся удержания клиентов, сегментации, оценки численности CS-команды или найма в CS. Используйте, когда валовое удержание (gross retention) падает, перед утверждением штатной численности CSM или при решении, какие сегменты клиентов оставить, а какие отсечь.
Как подключить
SKILL.md к навыкам ассистентаНавык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.